Information
メール便の変更
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当店は商品発送方法としてメール便をご希望のお客様宛に、「ヤマト運輸のDM便」を利用して商品をお届けして参りましたが、「ヤマト運輸のDM便」は2024年2月1日より、「日本郵便ゆうメール」を活用した「クロネコゆうメール」に移行されました。 当店では利便性等を総合的に考慮し、今後は「クロネコゆうメール」ではなく、「ヤマト運輸のネコポス」をメール便として利用してまいります。 下記の「ネコポスとは」をご参照ください。 |
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ネコポスとは
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ネコポスは小さな荷物を宅急便レベルの配達日数でポストに投函するサービスです。
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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。その他、電話・Eメールでもご注文いただけます。（その場合はお支払方法に制限がございます。）
ご注文やご質問メールの対応は、当店の営業時間内とさせていただきます。
お支払い方法
［クレジットカード］
［代金引換（代引き）］
［銀行振込］
［ＮＰ後払い］
［au PAY（ネット支払い）］
［あと払い（ペイディ）］
を用意してございます。
送料について
送料は全国一律540円です。（宅配便）お支払金額10,000円以上で送料無料となります。（お届け先が１箇所の場合）
・メール便： 全国一律200円（メール便可能な商品のみ）
発送について
お支払方法、お届け先住所等に問題が無い場合、注文日より７営業日以内（通常2営業日以内）に発送いたします。※ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。 またお届け日、お届け時間帯の指定も可能です。
・【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の発送となります。（通常２営業日以内）
お客様情報
当店の買物カートはクロストラスト社のSSLという高度な暗号化技術で守られております。クレジット決済の場合、カード情報もSSLで守られ、管理会社へ直接送信されるため、当店へはお客様のカード情報は一切知らされません。安心してお買い物をお楽しみいただけます。
お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡、お知らせ以外には一切使用いたしません。
詳しくは個人情報の取り扱いについてをご覧ください。
返品・交換について
商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。お客様のご希望により同等品と交換、もしくはキャンセルとして返金させていただきます。
商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換には応じられなくなります。商品が到着しましたら、お早めにご確認をお願いいたします。詳しくは「返品・不良品について」をご覧ください。
お問合せ先
お問い合せは、お問合せフォーム・TELにて承っております。
・お問合せフォーム： お問合せ
・TEL: 049-236-3175（営業時間内にお受けしています。）
営業時間：10:00～18:00
休業日：土＆日曜日、祝日、特別休業日
ショップ名：耳つぼジュエリービビマルシェ
責任者：栗原 博
電話番号：049-236-3175
