お買物のご案内
当店を装った偽サイトにご注意ください。
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当店を装った偽サイトにご注意ください。
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当店の会社名・販売責任者名・住所等を騙り、当店では取り扱いのない商品を展示しているサイトが確認されました。
これらは当店とは一切関係がございません。 偽サイトをご利用になった場合、入力した個人情報が悪用されたり、代金をお支払いになっても商品が送られてこない等の詐欺被害につながる恐れがございます。 お客様におかれましては偽サイトへのアクセスや、個人情報の入力、ご注文、ご決済をされないようご注意ください。 当店は下記の２店舗のみ運営しております。 ・耳つぼジュエリービビマルシェ https://www.vivi-m.com/ ・ビビマルシェ Yahooショッピング店 https://store.shopping.yahoo.co.jp/viviys/ |
ビビマルシェのご紹介
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ビビマルシェは |
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当店が大切にしていること |
一口に耳つぼシート（ジュエリー＆シール）と言っても種類が豊富な上、同じように見えてもその品質・仕様は千差万別です。
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ビビマルシェ会員のご案内
ビビマルシェ会員は入会金・年会費等無料のポイントサービスです。 ご購入の前にご登録いただきますと100ポイントをプレゼントいたします。 初回のご注文からご利用にいただけます。 ご登録は下記のページからどうぞ。 https://cart9.shopserve.jp/-/vivi-m.com/newmem.php |
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ビビマルシェ会員のご案内 |
１．ご入会・年会費は無料です。 ポイントの有効期限はご入会あるいは最終ご購入日より12ヶ月間です。 ２．ご入会いただきますと、１００ポイントをプレゼントいたします。 ご購入の前にご登録いただければ、初回ご購入時より１ポイント＝１円としてお使いいただけます。 ３．さらに、ご購入のお支払い金額に対し通常付加ポイントの2倍（2％）をお付けいたします。 ［例］10,000円のご購入で２００ポイント付加されます。 ポイントは次回のご購入の際に、１ポイント＝１円としてお使いいただけます。 ●ご購入時の付加ポイント計算は以下の通りです。 付加ポイント ＝ （ご購入金額 － ご利用ポイント ） × ２％ ４．ポイントはその都度使わずに貯めることも可能ですので、ご自由にお使いください。 ご希望のポイントのみをご利用いただき、残りのポイントは次回のご購入のために残すことも可能です。 ５．ご注文時には会員ＩＤとパスワードを入力するだけでご住所が自動表示され、入力の手間を省き、入力ミスも防ぐことができます。 ６．会員さまには当店からのお得な情報をお届けいたします。 お知らせをご希望されない方は登録の際に「当店からのお知らせメール」を「〇受け取らない」をお選びください。 【ご注意】 ●ご登録されたお名前・ご住所がご購入時のデータとなりますので、記入漏れやお間違いのないようにご入力ください。 ●会員登録にはパソコン或いは携帯電話のメールアドレスが必要です。 特に携帯のアドレスをご利用いただく方は、「迷惑メールフィルターの設定」にご留意ください。 当店info@vivi-m.comからのメールを拒否しないようにご設定ください。 ●10,000円以上のお買物をされた場合でも、お支払に会員ポイントをご使用いただいた結果、 お支払金額が10,000円未満になってしまいますと、送料をご負担いただくことになってしまいますのでご注意ください。
ご登録は下記のページからどうぞ。 https://cart9.shopserve.jp/-/vivi-m.com/newmem.php 同業者様のご入会（ご登録）は固くお断りいたします。 |
ゴールドサロン会員のご案内
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特別価格でご購入 |
ビビマルシェ会員になっていただいた方で、耳つぼ施術をされている、又は、する予定があるサロン様（プロ／セミプロの方）は、ゴールドサロン会員にご登録いただくだけで、いつでも【エクセア】耳つぼジュエリー・耳つぼシールを特別価格でご購入いただけます。 ＊当サイト内の特設販売会場（特設ページ）にてご購入いただけます。 「更にお得なキャンペーン」「先行販売品」等のイベントも予定しております。  |
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登録方法 |
ゴールドサロン会員のご登録は簡単です。下記の要領にてご登録・ご注文を行ってください ご登録は１～２営業日で完了いたします。
１．最初に、「ゴールドサロン会員になるとどのくらいお得なの？」等を当店にお問合せ下さい。個別にご案内させていただきます。 お問合せフォームをご利用ください。 ⇒ お問合せフォーム お電話でお問合せいただくことも可能ですが、間違いがあってはいけませんので基本的にはお問合せフォームをご利用ください。 お問合せフォームを送信いただくと当店よりお客様宛に自動的に確認のメールが届きます。（自動送信メール） この自動送信メールは即時に必ず送り出されておりますので、届かない場合はメールが届かない！？をご参照ください。 ＊同業者様からのお問合せはお断りいたします。 ２．当店からメールにてご返事を差し上げますので、ご納得いただけましたら、運営をされているサロン（開業予定・無店舗事業を含む）の資料（ホームページ、ブログ、サロンの紹介ページのURLなど）をメール等でお知らせください。 インターネット上の資料（ホームページ等）が無い場合でも、その旨をお知らせいただければ対応いたしますのでお気軽にご相談ください。 お問合せフォームをご利用ください。 ⇒ お問合せフォーム ３．同時に「ビビマルシェ会員」登録をお願いいたします。（この時点では通常会員になります。） ビビマルシェ会員登録には下記のタブをクリックしてお進みください。↓↓↓  ホームページなどで確認できるサロン様のご住所・お電話番号でご登録ください。 ビビマルシェ会員のご登録が完了すると当店よりお客様宛に自動的に確認のメールが届きます。（自動送信メール） この自動送信メールは即時に必ず送り出されておりますので、届かない場合はメールが届かない！？をご参照ください。 ４．サロン様としての営業を継続されていること（或いは今後開業すること）が確認できましたら、弊社にて一般会員からゴールドサロン会員への登録替えを行います。 ５．弊社より「ゴールドサロン会員様登録のお知らせ」をメールにてお送りいたします。 同じメールの中で、特設会場への入場方法（ＵＲＬ・ＩＤ・パスワード）をお知らせいたしますので、それに従ってご入場下さい。 これが無いと入場できませんので大切にご保管ください。 ６．特設販売会場にご入場いただき、ご購入下さい。 【重要】
特設販売会場では、【エクセア】耳つぼジュエリー、耳つぼシールを特別価格にて販売しております。 その他の商品は特別キャンペーンを設けて販売いたします。 ホームページなどで確認できるサロン様のご住所・お電話番号でご登録ください。 ・会員登録のためにお知らせいただいたお客さま情報（及びサロン情報）はその他の目的には一切使用いたしません。 個人情報の取り扱いについて |
16個入りジュエリー
いつも耳つぼジュエリー「エクセア」をお使いいただきありがとうございます。 当店のダイヤモンドフラット耳つぼジュエリー「エクセア」は、安全で効果的な耳つぼをお求めのお客様より大変ご好評をいただき、心より感謝しております。 当店では高品質の耳つぼジュエリーをお届けするために、細心の注意をはらい手間をかけた生産を行っておりますが、そのために一部の商品については生産がひっ迫することもございます。 「エクセアジュエリー16個入り」の一部商品につきましては、「8個入りｘ2枚」で対応させていただくこともございますがご了承のほどお願い申し上げます。 「貴石カラーコレクション」「カラーグラデーション」「シーズンコレクション」「エクセアシール」は対象外です。 |
メールが届かない！？
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注文したのに自動送信メールが来ない！（会員登録、お問合せでも自動送信メールが返って来ない） |
当店からのメールが届かない理由として以下のような原因が考えられます。
お客様から、【ご注文】 【ビビマルシェ会員のご登録】 【お問合せ】をいただきますと、当店より、お客様宛に「受け取りました。」という意味で、確認のメールを自動的にお送りしております。（自動送信メール）
この自動送信メールは、即時に必ず送り出されますので、このメールが届かない場合には、その後のメールも届かないことになりますので、下記についての再確認をお願いいたします。 同時に、何らかの方法で当店へもご連絡をいただければ幸いです。 ◆下記以外の原因によりメールが届かないこともございます。改善されない場合は各業者へご確認ください。  ●お使いのメーラーを、『当店からのメール（info@vivi-m.com）を受け取る』ようにご設定ください。 特に携帯電話・スマートフォンでは、初期設定で「一般Ｅメール（パソコンからのメール）を受け取らない」に設定されていることがございますのでご注意くださいませ。 ●メールの拒否設定をドメイン設定で行っている方は、「当店のドメイン（vivi-m.com）からのメールを受け取る」とご設定ください。  ●受信したメールは受信ボックスにためられますが、受信ボックスが満杯になると受信しなくなってしまいます。 受信ボックスの容量をご確認のうえ、必要ないメールを整理するなどして、新たなメールを受信できるようにしてください。  ●メールアドレスを間違えずにご記入ください。 ご記入の際には再度ご確認の上、その上、更に見直しをしてみてください。
「メールが不着」或いは「不着の可能性がある」と判断できた場合には、
よろしくお願いいたします。 |
電話・Ｅメールでご注文
お電話、Ｅメールでのご注文も承っております。 お気軽にご利用くださいませ。 お支払いは「代金引換」(宅配便のみ）、「ＮＰ後払い」、「銀行振込」がご利用いただけます。 ネットでのご注文と同様２営業日以内に発送いたします。 （「銀行振込」の場合はご入金確認後２営業日以内に発送いたします） |
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お電話でのご注文 |
ＴＥＬ：0120-707-500（フリーダイヤル） 受付：午前10時～午後6時（休業日、内部作業日を除きます。） 以下の内容をお知らせください。
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Eメールでのご注文 |
E-mail Address：infoアットマークvivi-m.com（アットマーク＝＠） 受付：24時間 以下の項目をお書きいただき、Ｅメールをお送りください。
＊在庫確認の後、ご連絡を差し上げます。当店からのご連絡がとれた時点で注文確定とさせていただきます。 ＊確認のご連絡などの対応は営業時間内とさせていただきます。 |
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お支払方法 |
ご利用いただけるお支払方法は配送方法により異なります。 ・宅配便で配送の場合： 代金引換／NP後払い／銀行振込（前払い） ・メール便で配送の場合： NP後払い／銀行振込（前払い） （エクセアのみのご注文時） 【代金引換】
【ＮＰ後払い】
【銀行振込（前払い）】
よろしくお願いいたします。 |
メール便について
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メール便なら送料がお安くなります。でも必ずお読みください。 |
【メール便可】と表示されている商品（＝エクセアジュエリー＆エクセアシール）は、「メール便」（ヤマト運輸のクロネコＤＭ便）でも発送できます。 メール便だと、通常の配送方法「宅配便（宅急便）」（全国一律540円）より、ぐんと経済的に200円でお送りすることができます。 しかし宅配便とは異なる点がございますので、メール便のご利用にあたっては、以下の内容を必ずお読みいただき、ご了解された上でご注文にお進みください。 |
メール便とはどんなサービス？ |
●メール便は、「郵便受け、新聞受け等」に投函配達するサービスです。 ・投函した時点でヤマト運輸の作業は完了いたします。 ・お届け日時の指定はできません。 ・手渡しでのお届けはできません。 ⇒ 受領確認ができません。 ・私書箱にはお届けできません。 ●メール便利用の送料は200円（税込）です。 一回のご注文のお支払金額が10,000円以上であれば送料無料になります。 ＊安全面を考慮して通常の配送方法『宅配便（宅急便）』をお薦めいたします。 ●メール便は、安価な発送方法ですが、ヤマト運輸の規定により、商品に対しての破損・紛失・盗難などの補償、そしてお届け日の保証が一切ございませんので、ご了承のうえご利用ください。 当店では補償など一切の責任を負えませんのでご了承ください。 当店においては、今までのところ紛失・破損等の事故はまったくありませんが、基本的には配送中、或いは投函後に発生した問題による商品金額の補償は無いことをご了承ください。 過去には、お届けまでに7～9日間ほど掛かったケースもございます。その場合も当店では、補償など一切の責任を負えませんのでご了承下さい。 ●受領の確認をご希望の方、紛失・破損時の補償を希望される方は通常の配送方法「宅配便」をご利用ください。 ●メール便が、お客さまの理由（住所間違い等）により配達できず、戻ってきた場合には「送料お客様負担」での再発送となります。 以下のような場合でもメール便が投函されず、戻される場合がありますのでご注意ください。 ・表札が不明 ・郵便受けの名前が異なっている ・郵便受けが分かりにくい場所にある ・郵便受けが小さくてメール便が入らない ・その他 ●メール便は『厚さ２ｃｍ以内』の規定があるため、その範囲内で包装してお送りいたします。 ●「メール便発送」の商品を複数ご注文の場合は、１個口にまとめて発送いたしますので、１つのご注文のメール便費用は200円となります。 しかし、１個口に入りきらない場合は複数個口に分けてのお届けになり、個口数分のメール便送料を請求させていただきます。追加分のメール便送料は「ご注文確認メール」にてご連絡差し上げます。 |
メール便選択方法・ご注意 |
●ご注文時に、「②レジ画面」⇒「お届け方法選択」で、『メール便』をご選択ください。 ●一回のご注文で【メール便可】の商品と、通常の配送方法『宅配便』の商品（耳ツボ関連商品など）をご注文いただくと、メール便をお選びいただけません。 ●お支払方法：【メール便発送】では、以下のお支払い方法をお選びいただけます。 〇クレジットカード 〇ＮＰ後払い 〇銀行振り込み（先払い） ▲手渡しでお届けできないため、「代金引換」（代引）はご利用いただけません。 システムの都合上、代金引換が選択できてしまいますが、対応できませんことをご了承ください。 |
便利な配送とお支払方法
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配送方法・お支払方法 |
当店でご用意している【配送方法】・【お支払方法】を表にいたしました。 それぞれの特徴、詳細を記載してありますのでビビマルシェをご利用いただく際のご参考にしてください。 耳つぼ資格講座、調律ヘッドセラピー講座に付属するものは受講当日にお渡しするので、前もってお送りする品物はありません。システムの都合上、ご注文時に「お届け希望日」 と「お届け希望時間」の記入欄が表示されてしまいますが、ご利用いただけません。 ご不明な点がございましたらメール・お電話等にてお問合せください。 |
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配送方法 |
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お支払方法 |
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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。その他、電話・Eメールでもご注文いただけます。（その場合はお支払方法に制限がございます。）
ご注文やご質問メールの対応は、当店の営業時間内とさせていただきます。
お支払い方法
［クレジットカード］
［代金引換（代引き）］
［銀行振込］
［ＮＰ後払い］
［au PAY（ネット支払い）］
［あと払い（ペイディ）］
を用意してございます。
送料について
送料は全国一律540円です。（宅配便）お支払金額10,000円以上で送料無料となります。（お届け先が１箇所の場合）
・メール便： 全国一律200円（メール便可能な商品のみ）
発送について
お支払方法、お届け先住所等に問題が無い場合、注文日より７営業日以内（通常2営業日以内）に発送いたします。※ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。 またお届け日、お届け時間帯の指定も可能です。
・【銀行振込】の場合は、ご入金確認後の発送となります。（通常２営業日以内）
お客様情報
当店の買物カートはクロストラスト社のSSLという高度な暗号化技術で守られております。クレジット決済の場合、カード情報もSSLで守られ、管理会社へ直接送信されるため、当店へはお客様のカード情報は一切知らされません。安心してお買い物をお楽しみいただけます。
お客様からいただいた個人情報は、発送とご連絡、お知らせ以外には一切使用いたしません。
詳しくは個人情報の取り扱いについてをご覧ください。
返品・交換について
商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。お客様のご希望により同等品と交換、もしくはキャンセルとして返金させていただきます。
商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換には応じられなくなります。商品が到着しましたら、お早めにご確認をお願いいたします。詳しくは「返品・不良品について」をご覧ください。
お問合せ先
お問い合せは、お問合せフォーム・TELにて承っております。
・お問合せフォーム： お問合せ
・TEL: 049-236-3175（営業時間内にお受けしています。）
営業時間：10:00～18:00
休業日：土＆日曜日、祝日、特別休業日
ショップ名：耳つぼジュエリービビマルシェ
責任者：栗原 博
電話番号：049-236-3175
